L’accesso alle immagini registrate dalle telecamere di videosorveglianza è strettamente regolato dalla legge; vediamo come bisogna procedere in caso di necessità.
L’installazione delle videocamere di sorveglianza è diventata ormai una pratica comune anche in ambito privato e domestico; la cosa è facilitata dal fatto che l’installazione di un impianto di videosorveglianza non è soggetta ad alcuna autorizzazione preliminare. Che si tratti di una singola telecamera oppure di un sistema di videosorveglianza centralizzato con un DVR 8 canali e altrettante telecamere, cioè, il diretto interessato non ha bisogno di chiedere alcuna autorizzazione da parte del Garante o di altri enti.
Il Garante, però, è tenuto in ogni caso a tutelare la privacy dei cittadini, e lo fa assicurandosi che siano rispettate le normative dell’Unione Europea in materia di sicurezza e dati personali. Questo significa che l’installazione delle telecamere, anche se libera, è soggetta a delle limitazioni. Le prime sono di natura logistica e interessano il loro orientamento; le telecamere, cioè, non devono assolutamente inquadrare zone ad accesso pubblico, come per esempio le strade o le parti comuni degli edifici condominiali, né essere puntate sulle proprietà dei vicini.
Nell’area sottoposta a videosorveglianza, inoltre, deve essere esposto un cartello per notificare alle persone la presenza delle telecamere ancor prima di entrare nel loro raggio di ripresa. Ulteriori restrizioni, poi, riguardano le registrazioni degli impianti di videosorveglianza e la loro successiva gestione.
Immagini videosorveglianza
È risaputo che i filmati delle telecamere di videosorveglianza possono essere conservati soltanto per 24/48 ore al massimo, dopodiché devono essere cancellati. Questa regola è valida sia per i privati sia per le attività commerciali, per gli impianti di videosorveglianza dei luoghi pubblici, per le telecamere comunali e per le telecamere polizia; soltanto in circostanze straordinarie viene concesso, a coloro che ne fanno richiesta per validi motivi, il permesso di estendere la conservazione dei filmati.
L’estensione può andare da un minimo di 72 ore fino a una settimana o anche quattordici giorni, a seconda delle circostanze; il proprietario di un negozio, per esempio, può chiedere l’estensione del limite durante i fine settimana e nei periodi di chiusura per ferie, in modo da poter esaminare a posteriori i filmati ripresi dalle telecamere durante quei giorni. Il Garante può concedere l’autorizzazione a estendere il periodo di conservazione dei filmati, ma può decidere anche di non farlo se ritiene che non sussistano le dovute motivazioni.
Come accennato prima, inoltre, anche la videosorveglianza comunale e le telecamere videosorveglianza stradale sono soggette a questa limitazione, così come gli impianti di videosorveglianza condominiali. Questi ultimi però, a differenza degli impianti privati, sono installati in luoghi pubblici, e in questo caso il Garante impone che venga nominato un incaricato per la gestione delle registrazioni. Costui può essere il titolare dell’azienda o dell’ufficio dove l’impianto è installato, oppure una persona designata appositamente.
Kit Videosorveglianza WiFi
Un kit completo che si fa apprezzare per la bontà delle riprese video, con risoluzione Full HD, e per il sistema di notifiche qualora venga rilevata la presenza di qualcuno nel campo visivo delle telecamere.
Le istruzioni non sono in italiano, dunque se non avete dimestichezza con le lingue straniere potreste avere qualche problema a completare l’installazione.
Tenendo conto della qualità complessiva dei prodotti presenti nel kit e della bontà delle riprese, anche notturne, quello di Sannce si propone come una soluzione molto interessante, anche in relazione al prezzo di vendita.
Kit Videosorveglianza PoE
La qualità è garantita dalle quattro telecamere che trasmettono immagini in alta definizione, con menzione particolare per quelle notturne, grazie a una visione tramite LED infrarossi che arriva fino a 30 metri di distanza.
Parliamo di un kit di fascia alta, dunque il suo costo è piuttosto impegnativo, soprattutto se paragonato a quello di modelli molto più economici. Come spesso diciamo, la qualità ha il suo prezzo…
Una proposta indirizzata a quanti sono in cerca di un kit di videosorveglianza di alto livello. Oltre alla bontà di visione garantita dalle videocamere, da menzionare la presenza di un hard disk da ben 2 TB.
2K Telecamera Wi-Fi
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L’autonomia della batteria è migliorabile. Dipende ovviamente dal tipo di utilizzo della telecamera ma la soluzione migliore, per non correre rischi, sarebbe quella di tenerla costantemente collegata all’alimentatore.
Un prodotto dal soddisfacente rapporto tra qualità e prezzo, comoda da montare e da installare. Tenete presente che senza connessione a Internet è sostanzialmente inutilizzabile. Da migliorare l’autonomia.
Chi può visionare le registrazioni delle telecamere
L’incaricato addetto alla gestione delle registrazioni è anche l’unico autorizzato a visionarle, nonché l’unico ad avere il potere di garantire l’accesso alle immagini e a decidere se consegnarle a terzi oppure no.
Visionare filmati videosorveglianza
In determinate circostanze, infatti, potrebbe rendersi necessario visionare registrazioni di telecamere di sorveglianza. Mettiamo per esempio il caso in cui l’edificio condominiale dove si vive sia stato oggetto di atti di vandalismo oppure che abbiate subito un furto, e che nel palazzo sia installato un impianto di videosorveglianza che ha ripreso l’accaduto. In questo caso sussiste il diritto di accedere alle riprese video, ma bisogna comunque rispettare una prassi.
Questa prevede innanzitutto la presentazione di una richiesta accesso filmati videosorveglianza all’amministratore del palazzo; questa richiesta deve essere scritta, bisogna cioè compilare un apposito modulo il cui fac-simile può essere facilmente scaricato da internet, e una volta presentata all’amministratore del condominio costui potrà consultare la persona designata alla gestione dell’impianto e chiederle di garantire l’accesso ai filmati di videosorveglianza.
Quest’ultimo viene concesso alle seguenti condizioni: l’accesso, la visione e l’eventuale estrapolazione delle immagini possono avvenire soltanto in presenza della persona incaricata della loro gestione, inoltre quest’ultima è tenuta a fornire l’accesso solo alle immagini relative al reato a cui si fa riferimento. Per questa ragione quindi, oltre a presentare la richiesta all’amministratore del palazzo, prima di ottenere l’accesso alle immagini dall’incaricato alla gestione delle registrazioni bisogna mostrare anche la prova della ricezione della denuncia, oppure della querela, presentata all’autorità di Pubblica Sicurezza.
Acquisizione immagini videosorveglianza polizia giudiziaria
La questione potrebbe diventare molto più delicata e complessa quando sono la polizia giudiziaria, gli istituti di vigilanza privata o le forze dell’ordine in generale, a trovarsi nella posizione di fare richiesta di accesso alle immagini di videosorveglianza. Se un pubblico ufficiale si confronta con un privato cittadino per avere accesso alle registrazioni video, infatti, anche in questo caso vigono le stesse restrizioni descritte nel paragrafo precedente.
Di solito, infatti, la richiesta dei filmati da parte delle autorità di Pubblica Sicurezza, viene fatta quasi sempre in caso di procedimenti penali in corso, di conseguenza il pubblico ufficiale presenta una richiesta scritta per ottenere la consegna delle riprese video. Se invece la richiesta da parte delle autorità avviene in maniera verbale, al di fuori di un procedimento penale o comunque in modalità “anomala” rispetto a quanto stabilito dal Garante della privacy, allora l’incaricato alla gestione delle registrazioni video, se lo ritiene opportuno, ha il pieno diritto di negare l’accesso alle immagini.
Anche nel caso in cui la richiesta da parte delle autorità sia eseguita entro i parametri di legge, però, non sempre questa può risultare fondata su una decisione in grado di “obbligare” l’incaricato alla gestione delle immagini a consegnare il materiale. Secondo la legge, infatti, la consegna dei dati personali può avvenire solo in tre casi: quando la persona oggetto delle registrazioni video rilascia il suo consenso, quando la richiesta delle registrazioni è pienamente giustificata dalla legge, oppure quando sussiste un interesse preponderante, pubblico o privato che sia.
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21 COMENTARIOS
October 5, 2022 at 9:53 pm
Buonasera,
Sono il gestore delle immagini di una catena di mobili con parcheggio per i clienti.
L’avvocato di un cliente mi ha fatto richiesta di invio delle immagini di un tamponamento nel parcheggio, mi domando:
1. Sono tenuto a inviare l’estratto di video (anonimizzando altre macchine vicine)?
2. Sarei tenuto ad inviare l’estratto di video se la richiesta fosse del cliente (e non del suo avvicato)?
3. Sarei tenuto ad inviare il video a fronte di una formale richiesta di un pubblico ufficiale?
Grazie mille!
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October 10, 2022 at 4:36 am
Salve Gabri,
le immagini riprese da una videocamera di sorveglianza possono essere visionate:
dagli organi di pubblica sicurezza
da periti assicurativi
da privati cittadini che abbiano fatto richiesta al garante della privacy
Saluti
Team F
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October 5, 2022 at 12:39 pm
Buonasera, volevo sapere se é possibile installare delle telecamere di videosorveglianza che riprendono il vialetto d’ingresso di un condominio, anche se non si raggiunge il numero minimo in assemblea di condominio, e se ci sono molte persone non d’accordo. Grazie
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October 5, 2022 at 7:40 pm
Salve Mona,
la normativa che si riferisce a queste questioni è piuttosto scivolosa. Dai un’occhiata qui: https://www.laleggepertutti.it/496017_videosorveglianza-in-condominio-quali-regole
Saluti
Team F
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September 14, 2022 at 8:59 pm
ho posteggiato la vettura nei parcheggi videosorvegliati dell’ospedale. Tornato a prendere l’auto mi sono accorto che era stata danneggiata probabilmente da qualche altra macchina che faceva manovra. La polizia mi dice che non possono prendere la denuncia perche la macchina non è stata danneggiata volontariamente ma a loro dire involontariamente. Come faccio ad avere le immagini per vedere chi e come ò stato danneggiato il mio mezzo?..
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October 10, 2022 at 4:38 am
Salve Pedro,
se non hai risolto già, oggi quelle immagini saranno state sovrascritte.
Saluti
Team F
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August 31, 2022 at 8:55 pm
Sono stata aggredita davanti a un bar , posso richiedere le riprese della videosorveglianza?
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October 5, 2022 at 7:39 pm
Francesca,
devi rivolgerti alla polizia o ai carabinieri specificando che sei stata aggredita in un locale dotato di telecamere. Saranno loro a richiedere l’accesso, ma devono farlo rapidamente, altrimenti c’è il rischio che il filmato che ti interessa venga sovrascritto.
Saluti
Team F
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July 6, 2022 at 9:29 pm
Buonasera,
Ho subito il furto di un bagaglio nel parcheggio dell’aeroporto di Fiumicino, in un’area palesemente soggetta a videosorveglianza da parte di Aeroporti di Roma. Le immagini mostrerebbero molto probabilmente il ladro in azione e forse ne permetterebbero l’identificazione e, chissà, il recupero del maltolto. Ho sporto denuncia ma mi chiedo se posso fare qualcosa per acquisire quelle immagini. Ringrazio per ogni suggerimento
Stefano.
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August 6, 2022 at 8:10 pm
Se ha sporto denuncia, sarà l’Autorità giudiziaria a farne richiesta formale.
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July 25, 2022 at 1:17 pm
Salve Stefano,
una volta sporta denuncia, sono eventualmente gli agenti di polizia a poter fare richiesta di visione dei filmati, qualora lo ritengano d’aiuto nell’indagine.
Saluti
Team A
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June 14, 2022 at 10:21 pm
Salve,
Ero con la bici e sono stata investita da un’auto.
Ho visto solo oggi che proprio nel punto dove è avvenuto l’incidente ci sono 2 telecamere. Come posso fare x accedere al filmato di quel momento ? Grazie
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July 25, 2022 at 1:40 pm
Salve Lucia,
una volta fatta denuncia alla polizia o ai vigili, saranno eventualmente loro a poter fare richiesta di visione dei filmati
Saluti
Team F
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June 5, 2022 at 7:17 am
Buongiorno volevo chiedere sono un privato cittadino se vengono le forze dell’,ordine e mi dicono che è stata fatta denuncia x tentato furto auto e mi chiedono la registrazione del DVR sono tenuto a dargliela? E io in qualità di cittadino devo avere qualche richiesta da loro prima di darle. Grazie
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July 25, 2022 at 1:41 pm
Salve Vincenzo,
Di solito la richiesta dei filmati da parte delle autorità di Pubblica Sicurezza, viene fatta quasi sempre in caso di procedimenti penali in corso, di conseguenza il pubblico ufficiale presenta una richiesta scritta per ottenere la consegna delle riprese video. Se invece la richiesta da parte delle autorità avviene in maniera verbale, al di fuori di un procedimento penale o comunque in modalità “anomala” rispetto a quanto stabilito dal Garante della privacy, allora l’incaricato alla gestione delle registrazioni video, se lo ritiene opportuno, ha il pieno diritto di negare l’accesso alle immagini.
Saluti
Team F
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May 18, 2022 at 7:06 am
Buongiorno,
Come Fare Richiesta Di Accesso Ai Filmati Di Videosorveglianza?
Grazie
Fortunata
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May 24, 2022 at 2:00 pm
Salve Fortunata,
di che filmati si parla? Se sono quelli della videosorveglianza di un condominio, la richiesta va fatta all’amministratore.
Saluti
Team F
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April 14, 2022 at 10:21 am
Buon giorno.nel condominio dove abito e’stato installato un sistema di telecamere.non e’stato nominato un responsabile della privacy.L’amministratrice da’spesso incarico al portiere di visionare i filmati senza la sua presenza e addirittura un condomino ha con il cellulare ripreso un’auto che gli ha danneggiato la propria auto.Mi chiedo in che responsabilita’incorre il condominio ed eventualmente cosa si potrebbe fare per mettersi in regola?Grazie saluti
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April 20, 2022 at 10:47 am
Salve Matteo,
l’unico legittimato a visionare le immagini registrate dalle telecamere installate nel condominio è l’amministratore. Va da sè che ogni condomino ha diritto di visionare le registrazioni ma solo a condizione, ovvero facendo richiesta all’amministratore e che la visione avvenga sotto il controllo e con la presenza dell’amministratore stesso.
Saluti
Team F
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March 30, 2022 at 3:47 pm
Buona sera. Desideravo sapere come estrapolare sia video che immagini. Come fare per inserirli nel computer privato e farne un video?
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April 6, 2022 at 1:30 pm
Salve Giuseppe,
quale sistema utilizzi per la videosorveglianza? Ci dovresti fornire qualche indicazione in più affinché possiamo risponderti…
Grazie
Team N
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